Je vous cite un article paru aujourd’hui sur le site de LeMonde.fr, dans lequel Monsieur Yves Eudes nous fait une petite mise au point sur le nouvel Opus d’Apple. Il dresse un état des lieux sur les tops et les flops qui ont accompagné le lancement, très médiatisé, de ce téléphone nouvelle génération. Sur cet article, vous trouverez aussi une analyse très pertinente, sur les raisons d’hostilité des Hackers par rapport à ce produit.

Voici l'article comme il est apparu sur le site de LeMonde.fr

Steve Jobs : fondateur et PDG de la société Apple Steve Jobs, le patron d'Apple, était à Londres le 25 septembre pour vanter les qualités de l'iPhone, son nouveau produit phare très tendance, à la fois téléphone mobile, lecteur audio-vidéo et ordinateur de poche connecté à Internet. Mais lors de sa conférence de presse, il a dû aborder un sujet imprévu : la vente sauvage sur Internet d'iPhone piratés et déverrouillés. "C'est le jeu du chat et de la souris, a-t-il concédé, nous essayons d'avoir un coup d'avance sur les pirates (...). Mais en réalité, je ne sais pas si nous sommes le chat ou la souris." Pour accroître ses profits et contrôler l'utilisation de son produit, Apple a passé, pour le marché américain, un accord inédit avec la compagnie de téléphone ATT : iPhone serait conçu pour fonctionner uniquement sur le réseau ATT, en échange d'un pourcentage des recettes. L'appareil est doublement verrouillé. Pour l'activer, il faut d'abord l'enregistrer sur iTunes, le site de téléchargement payant de musique appartenant à Apple. Puis il faut souscrire auprès d'ATT un abonnement de deux ans minimum - une stratégie qui a obligé Apple à installer un système de protection antipiratage très sophistiqué.   Lorsque, le 29 juin, Apple le lance sur le marché américain au prix de 599 dollars (environ 423 euros), l'iPhone est un succès immédiat, avec 270 000 ventes les deux premiers jours. Mais parmi les clients, des ingénieurs et des hackers en achètent dans le seul but de les démonter et d'en découvrir les secrets. Les choses ne traînent pas. Le 3 juillet, Jon Lech Johansen, un Norvégien de 24 ans installé à San Francisco, annonce sur son blog "Nanocr.eu" que le premier verrou a sauté : il a réussi à activer la lecture audio-vidéo et la connexion WiFi sans enregistrer son iPhone sur iTunes. Ses motivations sont très libertaires : "Vous ne serez pas obligés de livrer (...) vos données personnelles à ATT - donc à la NSA (Agence nationale de sécurité)." Il publie gratuitement son logiciel de déverrouillage, avec mode d'emploi. La fonction téléphone du iPhone reste bloquée sur ATT, mais c'est un premier pas. Jon Lech Johansen : le premier "Hacker" à "cracker" un iPhone Dans son milieu, M. Johansen est une star de renommée mondiale. En 2002, alors qu'il vivait en Norvège, il avait écrit, avec quelques hackers restés anonymes, un logiciel permettant de casser la protection anticopie des films vendus sur DVD, et l'avait diffusé gratuitement sur Internet. Les Majors d'Hollywood, effrayées par les risques de piratage généralisé, décidèrent de faire un exemple et l'attaquèrent en justice. Mais après un an de procédure, Jon Lech Johansen fut acquitté par la justice norvégienne, au motif qu'il était le légitime propriétaire des DVD qu'il avait déverrouillés, et n'avait pas fait commerce des copies obtenues. Entre-temps, aux Etats-Unis, son affaire était devenue une cause célèbre pour tous les militants de l'Internet libre. Après cette victoire inattendue, M. Johansen se lance sérieusement dans le déblocage de systèmes, et commence à s'intéresser à Apple. Dès 2003, il réussit à casser la protection anticopie des chansons achetées sur iTunes. Puis il améliore son système régulièrement, et finit par mettre au point un logiciel qui va directement télécharger les chansons sur iTunes en version non protégée. En 2006, Jon Lech Johansen quitte la Norvège pour la Californie, où il travaille pour des petites sociétés informatiques. Il publie notamment un logiciel permettant aux éditeurs de musique de rendre leurs morceaux compatibles avec le lecteur iPod d'Apple sans autorisation. Après ses divers exploits, il considère le déblocage partiel de l'iPhone comme une tâche de routine.     D'autres hackers s'attaquent au verrouillage principal, qui empêche l'iPhone de fonctionner sur les réseaux autres que ATT. Parmi eux, George Hotz, un lycéen de 17 ans habitant une petite ville du New Jersey, annonce le 29 juillet sur son blog "iphonejtag.blogspot.com" qu'il se lance dans l'aventure. Il s'y consacrera nuit et jour pendant trois semaines. Pour tenir ses lecteurs en haleine, il publie sur Internet un journal de bord illustré racontant ses progrès, ses échecs, ses théories, ses intuitions. Le 21 août, grâce à l'aide de quatre hackers anonymes (dont l'un est sans doute russe), il arrive à ses fins, et appelle un copain avec son iPhone en passant par le réseau de T-Mobile, l'un des concurrents d'ATT aux Etats-Unis. Il était temps : il doit quitter la maison de ses parents, car il entre en première année à l'Institut de technologie de Rochester (Etat de New York), grâce à une bourse décrochée sur concours. Il publie gratuitement sa méthode de déverrouillage sur son blog, accompagnée d'une vidéo didactique : il faut éventrer l'appareil, couper des fils, faire une soudure, puis le reprogrammer avec un logiciel spécial. Ce n'est pas à la portée de tous, mais, à travers les Etats-Unis, des dizaines de hackers, qui ont compris la manipulation, proposent sur Internet des rendez-vous aux propriétaires d'iPhone pour déverrouiller leur appareil, gratuitement ou contre quelques dollars. D'autres achètent des iPhone en boutique, les déverrouillent, et essaient de les revendre avec profit sur Internet. En trois jours, le jeune George devient une star médiatique. Invité sur le plateau de la chaîne de télévision CNBC, il déverrouille un iPhone en direct, tout en expliquant ses motivations : "Je voulais vraiment un iPhone, mais ma famille est abonnée à T-Mobile. Les frais de résiliation sont énormes, et l'abonnement ATT est plus cher (...). Et puis, je savais que ce serait amusant, une bonne façon de finir mes vacances d'été." Il affirme qu'il n'a pas songé à vendre son invention, car il est fidèle au grand principe des hackers libertaires : "Je crois profondément que l'information doit être libre." Puis il annonce que l'iPhone ne l'intéresse plus, mais que ses complices préparent un procédé plus facile à utiliser par le grand public, qui fonctionnera grâce à un logiciel, sans démontage ni bricolage. Quelques jours plus tard, George Hotz essaie de vendre son iPhone déverrouillé aux enchères sur eBay, car il commence à économiser pour s'acheter une voiture d'occasion. C'est alors qu'un riche homme d'affaires décide de lui venir en aide. Terry Daidone est le patron de CertiCell, une entreprise de réparation de téléphones mobiles installée dans le Kentucky et propriétaire d'une usine en Chine. Après avoir vu George Hotz à la télévision, M. Daidone lui propose d'échanger son iPhone déverrouillé contre une voiture de sport toute neuve, une Nissan 350Z valant 38 000 dollars. George marchande, exige trois iPhone en plus pour en faire cadeau à l'équipe qui l'a aidé à réaliser son exploit. Affaire conclue, il prend l'avion pour le Kentucky et passe le week-end en compagnie des ingénieurs de CertiCell, avec qui il signe un contrat de consultant occasionnel. Puis il rejoint enfin son université, au volant de sa Nissan orange vif. Terry Daidone dit avoir agi spontanément : "J'ai eu envie de récompenser ce gamin. La façon dont il s'y est pris est vraiment géniale, et je m'y connais. Je veux aussi que ma société profite de son talent de temps à autre." Il affirme n'avoir aucune intention de vendre des iPhone, verrouillés ou non : "Mon business est ailleurs, je n'ai pas besoin de ça, et je ne suis pas certain que la vente d'iPhone débloqués soit complètement légale." En 2006, le Bureau du copyright de Washington a publié un avis autorisant les propriétaires de téléphones mobiles à les déverrouiller s'ils souhaitent changer d'opérateur, mais les éventuels revendeurs ne sont pas couverts par cette règle. Parallèlement, d'autres groupes de hackers, à l'esprit plus mercantile, travaillent eux aussi sur des logiciels de déverrouillage utilisables sans démontage de l'appareil. L'un d'eux, qui s'est baptisé iPhoneSimFree, annonce fin août qu'il a réussi. Mais il décide de garder son logiciel secret, car il veut gagner de l'argent en vendant des clés de déverrouillage. Une course de vitesse s'engage entre iPhoneSimFree et l'équipe créée par George Hotz. Les "commerciaux" prennent de l'avance et mettent leurs clés en vente le 11 septembre. Dès le lendemain, les "bénévoles" réussissent à leur tour, et publient gratuitement un nouveau logiciel. Les répercussions internationales sont immédiates : un iPhone déverrouillé peut fonctionner dans le monde entier, sur n'importe quel réseau GSM. Or, dans de nombreux pays, Apple a passé des accords exclusifs avec un opérateur national, sur le modèle de son alliance avec ATT (O2 au Royaume-Uni, Orange en France, T-Mobile en Allemagne). L'iPhone ne sera en vente en Europe qu'en novembre, mais déjà des Européens de passage aux Etats-Unis en achètent en boutique pour 400 dollars, les font déverrouiller, les rapportent chez eux et les mettent en vente sur Internet, pour des prix allant de 400 à 600 euros. Un commerce sauvage se développe aussi en Inde et en Chine.   Selon le site israélien "nnimrodd.com", une version pirate de l'iPhone, déverrouillée et dotée d'une interface en hébreu, serait déjà en circulation. Pendant ce temps, George Hotz étudie le génie électrique et la biotechnologie. Le soir, pour s'amuser, il fabrique un système GPS alternatif, qui fonctionnera grâce aux relais de téléphone mobile. En novembre, il ira à Las Vegas avec Terry Daidone, qui a organisé un grand concours dans le cadre d'un salon professionnel : les hackers intéressés par les téléphones mobiles sont invités à venir présenter des applications inédites. George évaluera les projets, et Terry offrira au vainqueur une voiture de sport.

Source : Le Monde

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Le FAI Hexabyte a retiré de son site, les offres Packs ADSL. A l’heure actuelle, nous ne détenons aucune information sur les raisons d’une telle décision.

Nous vous annonçons, par ailleurs, que le Tableau comparatif des offres ADSL a été remis à jour pour prendre en considération cette modification.

Un merci particulier à TnTech pour nous avoir mentionné ce detail sur le Forum.

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Le responsable Microsoft/Windows Update - Nate Clinton, a publié récemment un bulletin d’information évoquant un bug avec le Windows Update.

Des clients utilisant le Windows XP et qui ont due faire une réparation de leur XP par le biais du Cd d’installation (une sorte de restauration de l’OS faite par le CD d’installation Windows XP), étaient dans l’impossibilité de mettre à jour leur XP avec le programme Windows Update.

En effet, en effectuant cette réparation, le CD remet les versions originales des fichiers système et restaure les entrées de la base de registre. Toutefois, la dernière version de Windows Update utilise le fichier wups2.dll, qui n’était pas présent sur la version originale de Windows XP.

Après restauration du système avec la fonction réparation du cd d’installation, le fichier wups2.dll reste présent sur le disque dur, par contre, ses clés dans la base de registre sont effacées.

A l’exécution de Windows Update, ce fichier système sera sollicité. Mais vue que les entrées sur la base de registre ont changé, l’exécution de Windows Update sera "bloquée" du fait que le wups2.dll pointera sur des entrées invalides dans la base de registre.

Comme solution de contournement à ce bug, il suffit de suivre ces étapes :

1. Arrêter la mise à jour automatique de Windows Update en suivant cette méthode
   • Cliquez sur Démarrer puis Exécuter. Saisissez cmd puis OK.
   • Sur l’invite de commande MSDOS (fenêtre noir), tapez ceci :
     net stop wuauserv
     Puis appuyez sur la touche Entrer du clavier
   
   
2. Déclarez le fichier sur la base de registre en tapant, toujours, sur l’invite de commande MSDOS, ceci :
   regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll
   Note : sur un Windows XP 64 bits, il faut taper
   regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll


3. Remettre la mise à jour automatique Windows Update, en écrivant cette ligne de commande dans la fenêtre MSDOS :
   net start wuauserv

Source: Microsoft

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Tunisie Telecom a annoncé, aujourd’hui, par le biais d’un SMS envoyé à l’ensemble des abonnés du prépayé mobile, que toute recharge d’un compte avec une carte de recharge supérieure ou égale à 5 D, donne à son titulaire, un bonification de 50 %.

Voici le SMS en question :

Pour plus amples informations, vous pouvez contacter le service client TT au 1199 depuis une ligne mobile Tunisie Telecom.

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A l’occasion de la saison d’El Omra (le pèlerinage mineur), du 25 Septembre et jusqu’au 14 octobre 2007, Tunisiana baisse les prix des appels en Roaming depuis et vers l’Arabie saoudite. Cette baisse vaut 30 % du prix habituel de la communication.

Pour plus amples informations, vous pouvez contacter le service client au 1211 depuis n’importe quelle ligne Tunisiana (coût de la communication : 50 millime/appel).

Article suggéré par TnTech

Source: Webmanagercenter

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Un cher collègue du site Infos-reseaux.com, Monsieur François LACOMBE, m’a donné son accord d’intégrer son article sur la boucle locale de France Telecom sur le site de Tunisie Haut Débit.

Vous apprenez dans ce tutorial, le fonctionnement du réseau du fixe de France Telecom avec des schémas simplifiés et des explications succinctes.

Notons tout de même que le réseau du fixe de Tunisie Telecom ne diffère guère de celui de France Telecom. De plus, la technologie ADSL est strictement liée à la boucle locale de l’opérateur historique.

Pour ces deux raisons, j’ai jugé utile de vous faire comprendre le fonctionnement du réseau fixe, pour pouvoir mieux appréhender les pannes d’ADSL, ainsi qu’à mieux comprendre le principe du dégroupage et de la technologie ADSL NU, qui, forcement, seront introduites, tôt ou tard dans notre pays.

Pour lire ce nouveau tutorial, je vous invite à cliquer sur ce lien.

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Majdi, l’administrateur de Tunitech, nous a gratifié d’un petit cadeau : une version mini du speedtest.net sur le serveur de Tunisie Haut Debit.

La première version du Speed test créée par Majdi, faisait preuve de quelques bugs. Mais maintenant, nous avons opté pour une version gratuite du fameux site speedtest.net qu’on a intégré au site d’hébergement de Tunisie Haut Debit pour que le résultat soit plus fiable.

Je vous invite à découvrir notre nouvelle version du SpeedTest, en cliquant ici.

PS : merci encore une fois Majdi pour ton aide aussi précieuse qu’efficace.

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Nous venons d'apprendre d'une source de confiance, que Tunisie Telecom s’apprête à lancer l’offre Internet 2 Mega courant le mois d'Octobre 2007.

Info ou intox ? Les prochains jours nous le diront.

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Le 18 Septembre dernier, un des membres du forum de Tunitech, Sob7i, nous a fait part d’une découverte sur le site du FAI Hexabyte. En effet, ils affichent une nouvelle promotion, qui succède à celle de la baisses des prix pour le 512 K et 1 Mega.

Voilà ce qu’a écrit Sob7i :

Je viens de trouver cette pub sur le site de HexaByte et apparemment je suis le premier lecteur (1 read), contrairement à son habitude, HexaByte affiche le prix en TTC.

Les prix affichés sur la pub sont en TTC et payables par trimestre.

Notez que ce dernier détail n’était pas mentionné sur la pub. De plus, ils ont indiqué une redevance Tunisie Telecom pour le débit 128 K à 10 DT au lieu de 15 DT. Or, Tunisie Telecom n’a pas signalé une baisse de sa redevance sur ce débit, comme le prouve cette capture d’écran du site de TT :

Le lendemain (c'est à dire le 19 septembre), Hexabyte change la publicité et y apporte quelques modifications. Une fois n’est pas coutume, TnTech était le premier à le remarquer et nous a fournit ces captures d’écrans :

Les images parlent d’elle-même.

Contactant l’assistance commerciale d’Hexabyte, cette dernière était incapable de nous expliquer, et clairement, la différence entre ces packs et les abonnements Internet ADSL classiques. Hormis le fait que les modems qui y figurent sont des modems USB et qu’ils ne sont pas acquis à l’achat du pack. En effet, le modem reste toujours à la possession d’Hexabyte et doit être rendu à la résiliation.

Bref, ces packs sont des variantes commerciales qui gonfleront les nombres des offres commerciales de cet FAI, sans grande utilité. Au jour d’aujourd’hui, et grâce à cette annonce, le nombre des abonnements ADSL chez Hexabyte s’élève à 16 offres commerciales pour seulement 4 débits techniques (voir notre tableau comparatif mis à jour).

Mais ce que ne savent pas Hexabyte, c’est que ce genre de pratique ne fera qu’augmenter la frustration de ses clients potentiels qui auront du mal à choisir parmi ses offres. D’ailleurs et techniquement parlant, il existe que peu de différence entre ces 16 types d'abonnements.

De plus, Hexabyte a la fâcheuse tendance à mentionner ses prix, des fois en HT et d’autres fois en TTC. Cette politique marketing va, sûrement, discréditer leur image de marque.

Quand ce FAI saura, enfin, que le client tunisien, même s’il est novice avec Internet, peut bien faire la différence entre technique et commercial; Que l’innovation d’un FAI ne tient pas au nombre gonflé de ses offres commerciales ?

L’innovation passe, plutôt, par l’introduction de nouvelles options techniques. Comme :

• Un nombre illimité de boite mails
• Capacité de stockages pour les boites mails dépassent les 2 Giga octets (à l’instar de Gmail)
• Un espace d’hébergement de page perso à 100 Mo (comme le fait Orange et Free en France)
• Un espace de stockage pour y sauvegarder des fichiers depuis le disque dur : utile en cas où une personne voudrait formater son PC sans perdre ses fichiers de musique par exemple.
• l’octroie systématique d’un modem routeur wifi et d’un dongle USB : au jour d’aujourd’hui, les clé usb wifi doivent être achetées à la charge du client.
• La possibilité d’écouter la musique en ligne ou d’acheter des morceaux MP3 a des prix préférentiels (comme le fait Neuf Cegetel en France).
• Etc…

C’est quand qu’il y aura une vrai concurrence loyale entre les Fournisseurs d'Accès Internet tunisiens ?

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Suite à la décision de Tunisie Telecom, le FAI Topnet encourage vivement ses abonnés à changer leur débit actuel au débit supérieur, sans payer les frais de migration.

Voici l'annonce faite sur le site de l'opérteur historique TT :

Normalement, tout changement de débit, engendre un frais qui peut arriver jusqu’à 10 dinars.

Contacté par nos services, Topnet nous ont annoncé qu’ils offraient ces frais aux abonnés afin de les inciter à augmenter leurs débits.

Toute fois, dans le cas où un client voudrait migrer vers un débit inférieur (par exemple du 256 K vers le 128 K), le payement de ces frais devient obligatoire.

Pour plus amples informations, vous pouvez contacter l'assistance commerciale de Topnet au 71 770 770 ou au 73 201 000.

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NavLink est un fournisseur de services Managés. Créée en 1996, elle fournit des solutions de technologie Internet ainsi que l'assurance, la sécurité, la performance et la mesurabilité dont les entreprises ont besoin pour leurs activités principales de eBusiness. Plus clairement, NavLink est un Fournisseur de Service Internet (FSI) au sens large du terme. Cette société, d’une grande renommée internationale, est spécialisée dans les offres professionnelles pour entreprises.

NavLink est soutenue par un des plus grands opérateurs mondiaux de télécommunications: AT&T.

En effet, AT&T a effectué un investissement en capital significatif dans NavLink en lui permettant de développer considérablement ses opérations. L'investissement stratégique d'AT&T's permet à NavLink d'offrir à ses clients un accès au plus grand réseau mondial IP, de même que des services de réseau et d'hébergement.

C’est quoi un centre de données ?

Un centre de données -appelé plus couramment dans le jargon informatique par Data Center- est un ou plusieurs serveur(s) qui servent à enregistrer des informations pour en créer une base de données (des informations sur les clients par exemple).

A quoi sert un Data center ?

Un Data Center, permet de centraliser les données sur un ou plusieurs serveurs (des ordinateurs trop puissants). Ces serveurs vont desservir plusieurs requêtes externes ; Du coup, ces serveurs doivent rester connectés à Internet 24H/24 et à un très grand débits (des gigabits généralement) pour pouvoir absorber l’afflux des requêtes.

Pourquoi ces Data Centers doivent être connectés en très haut débit ?

Du fait que ces Data Centers contiennent une base de données centralisée, il est naturel que beaucoup d’utilisateurs les sollicitent pour ‘pomper’ les informations utiles.

Si par exemple un vendeur veut vérifier le montant de la facture d’un client, il doit consulter son Data Center. Si au même moment, beaucoup de ‘vendeurs’ se connectent à cette base de données, la bande passante utilisée pour faire transiter l’information depuis le serveur, sera partagée entre les utilisateurs. Par conséquent, un problème de lenteur peut survenir (par exemple la facture qui met une éternité à s’afficher).

Pour cette raison, le Data Center doit être toujours lié au réseau Internet à un très grand débit, afin d’éviter une éventuelle saturation de la bande passante.

Quelle est la relation entre NavLink et la Tunisie ?

La société NavLink compte ouvrir, prochainement en Tunisie, un Data Center de Back Up; C'est-à-dire, un ensemble de serveurs de sauvegarde qui vont jouer le rôle de roues de secours au cas où les serveurs d’origine tomberont en panne.

Ce procédé assurera la continuité du service en cas de défaillance sur le Data Center principal.

L’implantation d’une telle société en Tunisie signifie beaucoup de choses. Nous pouvons stipuler le fait que l’infrastructure Data de notre pays est évoluée et très performante, grâce notamment, aux liaison fibres optiques interurbaines et internationales (Tunisie-Italie et Tunisie-France).

De facto, la bande passante internationale allouée à la Tunisie, sera forcement augmentée puisqu’elle devra supporter dorénavant, de la Data (internet), la TV et la VoIP (téléphonie illimitée).

M. Laurent Delifer, co-président de NavLink, s'est dit intéressé par les perspectives de développement de son activité en Tunisie. A cet effet, il a souligné l'intérêt constaté chez les entreprises tunisiennes pour le projet d'externalisation de leur ''back-up''. Car, a-t-il précisé, l'implantation d'un centre d'hébergement en Tunisie permettra d'étendre ce service tant aux entreprises locales qu'étrangères. Un atout supplémentaire pour consolider l'attractivité de la Tunisie en tant que site d'investissement.

Source : Navlink & ATAP

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Suite à l’annonce de Tunisiana sur sa promotion du 1er au 27ième jour de ramadan, voilà que Tunisie Telecom qui annonce -elle aussi- une nouvelle promo ramadanesque, qui, bizarrement, ressemble dans son contexte à celui de Tunisiana.

Cette promotion s’appelle ‘Ahbabi’ (‘mes chers’ en arabe) et voici le SMS de promotion que TT a envoyé à un bon nombre de ses abonnés GSM.

Pour résumer, l’abonné mobile TT peut choisir jusqu’à deux numéros fixe et/ou mobile Tunisie Telecom. Chaque numéro coûtera 1 Dinar, qui sera retranché du solde de la ligne GSM à l’activation du numéro et ceci en composant le *177*1*numéro_choisit# puis ‘Appeler’.

Article suggéré par Hichemgabes

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La Cour de justice européenne de Luxembourg vient de confirmer la condamnation pour « abus de position dominante » de la société Microsoft. Cette décision, prononcée en mars 2004 par la Commission européenne, a été contestée par la firme de Redmond qui en a fait appel.

L’amende record 497 millions d’euros -la plus lourde jamais infligée par la Commission- est également maintenue.

Une décision aussitôt « saluée » par la Commission, tandis que Brad Smith, le directeur-général du service juridique de Microsoft, a affiché sa volonté de négocier les tarifs avec la Commission européenne, quelques heures après que la Cour de Justice (CEJ) ait confirmé l’attitude anti-concurrentielle de la société.

Source : Orange

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La férocité du marketing a touché à plein fouet nos Fournisseurs d’Accès Internet (FAI) tunisiens. Les promotions se succèdent mais ne se ressemblent pas. Chaque FAI essaye d’innover avec le peu de moyen dont il dispose.

En effet, nos FAI sont à la merci de Tunisie Telecom (TT) - qui possède et gère intégralement le réseau du fixe (appelé la boucle locale) ainsi que le réseau ADSL avec sa panoplie de serveurs- et l’ATI (Agence Tunisienne d’Internet), qui joue le rôle du policier du net.

Aucun FAI n’a la possibilité de négocier quoi que ce soit avec ces deux entités : ni le débit, ni la technologie réseau, ni la configuration des serveurs. Bref, les FAI tunisiens sont réduits à leurs fonctions minimales, c'est-à-dire, de simples agences commerciales.

En cas de problème, bonjour le ping pong…

Une fois l’abonnement souscrit, la demande passe aux services ADSL de TT et la construction/configuration de la ligne ADSL commence… et les problèmes avec.
La probabilité que la ligne soit mise en place correctement, est faible. De plus et en cas de problème, le ping pong infernal entre Tunisie Telecom et le FAI du client, commence.

Dans la majorité des cas, les défauts de connexion/navigation, sont causés par le réseau Fixe/ADSL de Tunisie Telecom et non pas du Fournisseur d’Accès Internet qui, après vérifications, envoie une demande aux services dépannage réseau de l’opérateur historique pour y remédier.

Le manque de formations et d’informations des techniciens de TT, fait que l’efficacité de leurs interventions se réduit au zéro absolu. Pire encore, il arrive par moment que les services de dépannage de Tunisie Telecom – qui sont sollicités par le FAI-  interprètent mal la problématique du client. La plus part du temps, ne trouvant aucune solution, ces techniciens de TT renvoient la balle au FAI. Bien évidemment, le FAI ne peut rien y faire puisqu’il n’a pas le droit de toucher aux équipements de Tunisie Telecom/ATI.

Le client se trouve, ainsi, entre deux feux : celui de Tunisie Telecom qui accuse le FAI, et ce dernier qui renvoie la balle à Tunisie Telecom.

Depuis le début de l’ère de l’ADSL en Tunisie, ce schéma s’est répété plusieurs fois, au point qu’un climat de méfiance s’est installé entre les clients et les Fournisseurs d’Accès Internet.

FAI : entre le technique et le commercial, on ne sait plus où se donner la tête !

Les Fournisseurs d’Accès Internet sont comme toutes les sociétés commerçantes : il faut faire un chiffre d’affaire pour prospérer ; C’est la loi du marché qui le dicte.

Mais, contrairement à plusieurs sociétés, les FAI doivent assurer un bon service sur deux fronts :

1- Technique : c'est-à-dire fiabilité des serveurs et qualité de service du réseau ADSL.
2- Commercial : pour la souscription des abonnements et la facturation.

Le champs d’action des FAI sur le front technique est, donc, limité a peu de serveurs (comme les serveurs Radius d’authentification ou les DNS) qui ne rentrent guère dans les problématiques de connexion/navigation. De ce fait, le QS (qualité de service) technique sera, de facto, très bas.

Par élimination, le seul champ d’action possible est celui du commercial.

Même TT se mêle du commercial

Quand on souscrit à un abonnement Internet, la somme mensuelle à payer est scindée en deux : une partie va au Fournisseur d’Accès Internet, la deuxième va à l’opérateur historique comme étant une redevance.

Prenons l’exemple de l’offre commerciale 128 K avec une durée de connexion illimitée. Ce débit coûte 30 dinars par mois : 15 dinars pour le FAI et 15 pour TT.
Le payement de la redevance se fait au prorata d’un trimestre : l’opérateur historique envoie  à l’abonné ADSL une facture contenante la somme à payer à l’agence Tunisie Telecom et non pas au FAI.

Conclusion, sur la somme finale d’un abonnement Internet, le champ d’action du FAI est encore plus limité.

Comment faire paraître un abonnement Internet moins cher ?

Etant donné que la redevance de Tunisie Telecom est fixée par cette dernière, le FAI peut jouer, uniquement, que sur ses prix a lui, pour concurrencer les offres de ses homologues sur le marché.

La première astuce à laquelle se sont livrées les FAI tunisiens, est la réduction de 100 millimes sur le prix de l’abonnement. Exemple, au lieu d’afficher 15 dinars, le FAI affiche le 14D900.
Dans l’esprit d’un client, le chiffre rond ‘14’ sera retenu, sans prendre en compte les millimes qui se trouvent à côté.
Actuellement, Topnet est en train de suivre cette pratique :

Hors Taxe ou pas Hors Taxe ? This is the question…

L’autre astuce, consiste à afficher le prix en HORS TAXE. En Tunisie, la TVA appliquée aux abonnements Internet est de 12%.

Quand une personne physique souscrit à une offre chez un FAI, elle paye la somme en Hors taxe + la TVA de 12%, ce qui donne la somme en Tout Taxe Compris (TTC) et donc, c’est le prix qui devrait être affiché au publique.

Pour une meilleure approche, voici un exemple sur une offre bas débit de GlobalNet :

Cette pratique n’est pas illégale dans la mesure où il y a une indication que le prix est en hors taxe. D’ailleurs, en cliquant sur le lien descriptif de l’offre, GlobalNet mentionne la TVA à payer qui est à 12 % :

Le FAI Hexabyte ne s’est pas tardé à suivre cette pratique, mais en la poussant un peu plus loins.

En effet, leur site affiche, depuis peu, les prix des offres ADSL en hors taxe et non pas en TTC. Mais ce qui est sidérant chez cet FAI, est la façon avec laquelle ils le mentionnent :

Comme vous l’aviez certainement noté, les prix sont bien mis en valeurs sans l’existence d’une indication qui attire l’attention du lecteur au fait que le prix est en Hors Taxe. L’indication pouvait être une astérisque (*) ou le symbole HT (Hors Taxe).

Mais pour rester dans la légalité, Hexabyte mentionne tout en bas du tableau (donc pratiquement illisible) que les prix sont hors taxe :

La lecture des prix sur ce tableau, nous donne l’impression que c’est le prix à payer en TTC ; un prix qui paraîtra forcement moins cher que la concurrence, bien que ce n’est pas le cas.
Pire encore et toujours avec Hexabyte, sur un autre lien, il y a un récapitulatif des offres ADSL qui mentionne les prix, cette fois ci en TTC.

La schizophrénie d’Hexabyte : un cas à étudier à part

Prenons un exemple concret.

Sur le lien 'descriptif des offres ADSL du site d’Hexabyte', nous nous proposons d'étudier l’offre 256 K illimité.
Ce débit se décline en deux dénomination commerciales : ADSL Discovery 256K et ADSL Light 256 24/24 No limit. La différence entre les deux offres ? AUCUNE, sauf le prix

Comme vous le voyez sur les captures d’écran, le prix affiché pour le Discovery 256K est à 23 Dinars TTC; L’ADSL Light 256 24/24 No limit, quant à lui, est à 19D900 HT.

Sortons nos calculatrices; Si on applique la TVA 12% au prix HT de l’ADSL Light 256 24/24 No limit, on obtiendra : 19,900 x 12/100 = 1D548 (qui est la valeur en dinars de la TVA 12%).
On rajoute cette valeur au prix HT : 19,900 + 1,548 = 21D448. Ce qui est complètement contradictoire au prix TTC affiché pour l’ADSL Discovery 256K qui est à 23 D.

Cependant, en appliquant une TVA de 18 %, on trouve :
19,900*18/100 = 3D582 (qui est la valeur en dinars de la TVA 18%).
On la rajoute au prix HT : 19,900 + 3,582 = 23D482. Ce nombre est plus proche aux 23 D de l’offre Discovery.

Cette découverte peut laisser penser qu'Hexabyte, à l’inverse des autres FAI tunisiens, applique une TVA de 18 % plutôt que 12 %.

Pour confirmer cette hypothèse, nous avons recalculé le prix TTC de l’offre 1 Mega qui se décline, aussi, en deux dénominations commerciales: ADSL Max 1 Méga et ADSL Light 1024 24/24 no limit.

Le prix affiché pour l’ADSL Max 1 Méga est à 39D900 TTC, cependant celui de l’ADSL Light 1024 24/24 no limit est à 35,705 HT.

Calculons maintenant le prix TTC de cet ADSL Light 1024 24/24 en appliquant la TVA à 12 % :

35,705 * 12/100 = 4D284 (qui est la valeur en dinars de la TVA 12%).
On la rajoute au prix en HT : 35.705 + 4.284 = 39D989 qui est proche au prix en TTC de l’ADSL Max 1 Méga, annoncé par Hexabyte.

Pour une TVA de 18 %, le prix serait plutôt à 42D132. Ainsi, l’hypothèse qu’Hexabyte utilise la TVA 18% pour toutes ces offres, est obsolète.

On peut acquiescer le fait que la tarification d’Hexabyte est ambiguë et porte à la confusion.

Conclusion

La concurrence à laquelle se sont livrée les Fournisseurs d’Accès Internet est devenue tellement frénétique, qu’elle frôle de plus en plus la dérive pour tomber dans l’illégalité.

On se demande : pourquoi l’Agence Nationale des Télécommunications (ANT) et l’Instance Nationale des Télécommunications (INT) ne jouent pas un rôle régulateur afin d' éviter ces dérives ?

il faut noter qu’en France, Il existe deux entités régulatrices : la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) et l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP). Pourquoi la Tunisie ne suit pas ce modèle et prévenir le consommateur, des éventuels bavures commerciales des FAI ?

Pourquoi le gouvernement Tunisien n’oblige pas les FAI tunisiens à déposer leurs offres commerciales à l’une de ces entités citées ci-dessus pour qu’elles soient mises à l’étude avant leurs commercialisations ?

Faut-il attendre qu'il y ait des victimes pour bouger, ou faut-il attendre l'entrée en piste du nouvel opérateur de téléphonie fixe privé en 2008 ?

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Voici une dépêche qui a été publiée par notre confrère TunisiaIT. Après Micheal Foley, un autre visage emblématique du changement de Tunisie Telecom, vient de démissionner de ses fonctions au sein de l’opérateur historique.

Cet article parle à propos du départ de Sylvain Lavalee, le directeur des relations clients de Tunisie Telecom qui gère, notamment, les hotlines du SAV de l’opérateur historique. C’est grâce à lui qu’il y a eu un remaniement dans les procédures des hotlines de TT pour faire face à la concurrence de Tunisiana.

Voici l’article en question. 

Cette annonce doit être assez frustrante pour Tunisie Telecom, surtout en cette période ci où Tunisiana a mis le paquet dans ses campagnes publicitaires pour faire valoir la qualité de son service clientèle (la Hotline notamment).

Les vents commencent à tourner au contre sens de Tunisie Telecom ? L'avenir nous le dira...

Source: Tunisiait

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En 1997, deux jeunes étudiants de l'Université de Stanford, Larry Page et Sergey Brin, eurent l’idée de créer un site de recherche révolutionnaire. Tout comme Apple, ces deux jeunes diplômés commencèrent dans un garage.

Le 15 septembre 1997, ils déposèrent le nom de domaine Google.com et prirent environs une année pour mettre en place le site. Le 7 novembre 1998, Larry Page et Sergey Brin créèrent la société Google et le site vit le jour même.

Sergey Brin et Larry Page: les créateurs de Google

Cette date annonça le début d’une révolution sur le web, une révolution qui dure dix ans, déjà !

Voici la première version du site Google en 1999

Le nom de domaine google est inspiré des très sérieux travaux du mathématicien américain Adward Kasner. En effet celui-ci proposait l'expression 'Googol' pour qualifier un chiffre extrême, à l'époque, 10 à la puissance 100.

L'innovation de Google venait justement des mathématiques. La performance de ses créateurs a été de développer de puissants algorithmes pour indexer le contenu des pages Web afin de faciliter la recherche en ligne en utilisant un 'moteur de recherche' dont les résultats s'affichaient alors à une vitesse inégalée et avec une pertinence étonnante.

Aujourd’hui, Google index des milliards de pages web et attire 500 millions de visteurs chaque jour.

Joyeux anniversaire Google…

Article rédigé par TnTech

Source et Crédit Photo: silicon & Telerama

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Une fois n’est pas coutume, TuNet est le dernier des FAI à changer ses tarifs pour le 512 K et le 1 Mega qu’a préconisé Tunisie Telecom.

Mais ce qui choque cette fois ci, est que ce changement de tarification était tellement discret, qu’il nous était impossible de le savoir sur la page d’accueil.
C’est en fouinant dans les tarifs des offres ADSL Light sur le site TuNet, qu’on a pu apercevoir que le prix a changé pour ces deux débits.

Cette démarche commerciale est insolite dans un domaine ou la survit d’un FAI est sujette à sa politique marketing.

Donc et pour résumer, mis à part le fait que TuNnet est encore à la traîne dans sa réactivitée par rapport aux changement du marché, mais en plus, ils n’en font pas une occasion pour renforcer son image de marque auprès du publique, grâce à la publicité.

Nous nous demandons, c’est quand que TuNet va comprendre qu’un FAI doit absolument avoir une politique marketing pour se trouver une place parmi les autres, que sa survit est en stricte relation avec sa popularité auprès des gens et non pas dans sa discrétion ?
Pourquoi TuNet va au contre sens de ce que la logique marketing dicte au marché ?

Malheureusement, ces questions resteront sans réponses… pour l’instant !

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Récemment, Tunisie Telecom a lancé la promotion 5 heures gratuites vers un numéro TT et valable pendant 30 jours. Voilà que Tunisiana rétorque avec la même promo mais en version revisitée spéciale Ramadan.

En effet, tout au long de ce mois, il est possible de communiquer, chaque soir, gratuitement entre 22h et 8h vers un, deux ou trois numéros du réseau Tunisiana.

Prenons un exemple : une fille veut parler à sa cousine, elle active la gratuité vers le numéro de cette dernière en payant 500 millimes (retranchés du solde de la ligne prépayée), à 22h elle l’appelle et lui parler gratuitement jusqu’à 8 h du matin.
Le jour suivant, cette même fille voudrait parler à son fiancé ; elle refait la même démarche, mais cette fois ci, elle saisie le numéro de son fiancé et non pas de sa copine.

Donc, cette promotion n’est pas exclusive à un seul numéro et ce, tout au long du mois de ramadan.

Il faut noter qu’il est possible de bénéficier de cette promotion du 1er jusqu’au 27ieme jour de Ramadan. Malheureusement, cette promo n’est valable qu’entre numéros Tunisiana et elle est réservée pour les lignes prépayées.

Source: Tunisiana

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Le FAI tunisien, Planet, vient de reprendre son logo et ses couleurs, délaissant ainsi, la marque Wanadoo avec ses nuances en rouge et gris.

Wanadoo est originelle de France. A l’époque, France Telecom commercialisait ses offres Internet sous le nom de Wanadoo. Cette marque était distribuée partout dans le monde, notamment en Grande Bretagne, Maroc, Algérie et Jordanie.

En 2005, Planet signe un contrat de partenariat avec France Telecom, pour la commercialisation exclusive de cette marque en Tunisie. Ce partenariat donnait le droit à Planet de commercialiser les produits "made in Wanadoo", comme les formules Intégrales (cartes prépayées), le Wanadoo Messenger et le booster.
En 12 Avril 2005, Wanadoo vue le jour et l’URL Planet.tn faisait une redirection sur l’adresse http de Wanadoo.tn, afin de mettre en valeur ce partenariat.

Mais depuis peu et à chaque commercialisation d’une nouvelle offre ADSL de cet FAI, on voyait apparaître dans leurs publicités, de plus en plus le nom de Planet au lieu de Wanadoo ainsi que la disparition du rouge emblématique de la marque française, pour laisser place aux nuances bleutées de la marque Planet.

Du côté de la France, depuis Juin 2006, la marque Wanadoo a disparu au dépend d’Orange. Ainsi, Orange devient un fournisseur de services mobile et Internet. C’était une approche intelligente de la part de France Telecom pour unifier ses offres mobiles et internet (comme les offres mobiles illimités par VoIP).

De ce fait, il était prévisible que Wanadoo disparaisse un jour ou un autre de la Tunisie.

Ce jour là est venu. Depuis aujourd’hui, l’adresse www.wanadoo.tn est redirigée sur Planet.tn. Cette nouvelle version du site a gardé la même architecture et le même thème visuel, sauf la couleur. En effet, le rouge a disparu pour laisser place au bleu du logo Planet.

Et pour promouvoir la marque Planet qui a était délaissée pendant deux ans, le Fai a décidé de proposer un téléchargement gratuit de fonds d’écrans portants les couleurs du FAI Tunisien.

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L’ATI, vous connaissez ? C’est la police du net tunisien. Plus efficace que le contrôle parental, elle veille à ce que notre navigation sur internet soit la plus saine que possible. L’ATI joue, aussi, le rôle du ‘Big Brother’ qui décide à notre place et à la place des FAI de ce qui est le mieux pour les exigences des Tunisiens sur le net.

Cette ATI, vient de changer de tête de direction en nommant Madame Lamia Cheffai-Sghaier.

Voici un résumé du long CV de la nouvelle directrice de l’Agence Tunisienne d’Internet :

Devrions-nous nous préparer à une bienveillance plus maternelle de la part de l’ATI ?

Source: webmanagercenter

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Nous sommes en train d’assister à une lutte acharnée de la part des deux acteurs de la téléphonie mobile en Tunisie, à savoir : Tunisie Telecom et Tunisiana. Tunisie Telecom, l’opérateur historique et Tunisiana, le premier opérateur de téléphonie mobile privé, ne cessent de multiplier leurs offres et promotions dans le but de grignoter un maximum des parts du marché de l’autre opérateur.

Petit retour en arrière

Le 11 mai 2002, Tunisiana signe avec l'Etat Tunisien, la convention de licence d'installation et d'exploitation d'un deuxième réseau de téléphonie mobile, valable pour 15 ans et renouvelable pour une autre période de 5 ans. Doté d'un capital de 330 millions de dinars, Tunisiana réalise son lancement commercial le 27 décembre 2002.

Avant cette date, Tunisie Telecom avait le monopole sur le marché du mobile.

TT mobile, aberrations et services lamentables

Avant l’entrée en piste de Tunisiana, avoir une ligne GSM était un parcours du combattant. En effet, il fallait remplir un dossier et le déposer au service commercial de Tunisie Telecom. Cette démarche administrative prenait en moyenne deux à trois mois pour avoir une réponse favorable ; C’est ce qui a amplifié le phénomène des pots-de-vin et des dessous de table afin de raccourcir le temps d’attente.

Une fois que l’accord de la direction était annoncé, le client devait payer 150 DT TTC pour l’achat de la ligne GSM. Un prix très aberrant en prenant en considération la couverture du réseau GSM de Tunisie Telecom, à l’époque, sur le territoire tunisien ainsi que le prix de la minute qui dépassait les 250 millimes/minute. De surcroît, la qualité des services après vente laissait à désirer.

Et dieu créa Tunisiana…

Depuis 2003, Tunisiana a bousculé le marché du mobile en Tunisie en donnant accès à une ligne GSM sur simple présentation d’une photocopie de la carte d’identité nationale et en divisant le prix d’une ligne GSM par 6.
Les déçus de TT se sont rués sur les boutiques Tunisiana pour avoir leurs lignes, rendant ainsi, la popularité de TT à son plus bas niveau.

C’était un coup dur au premier opérateur de téléphonie GSM, qui, jusqu’un certain temps, gardait un monopole sur tous les secteurs des télécommunications. Avec l’arrivée de Tunisiana, TT s’est vue volée une bonne partie de ses bénéfices. C'etait une sorte de claque à la direction étatique de TT, qui voyait en Tunisie Telecom, une poule pondeuse d’or.

Depuis sa naissance, Tunisiana n’arrêtait pas de bombarder le marché par des promotions tout au long de l’année. En effet, les affiches publicitaires de Tunisiana n’ont jamais disparu de nos rues ou de nos médias. 

Cette stratégie marketing, gérée à l’époque, par Karoui&Karoui, a permis à Tunisiana de mener le jeu pendant 4 ans. Durant cette période, Tunisie Telecom essayait de suivre le pas, mais en vain.

Tunisie Telecom : Bienvenue dans la cour des grands

Il n’y avait pas de choix, TT devait changer sa politique pour faire face au collimateur de Tunisiana. De ce fait, le ministère des Technologies et de la Communication, a décidé la cession du 35% du capital de Tunisie Telecom à un investisseur étranger. En avril 2007, la société emirate des télécommunications, Tecom DIG, rafle la mise et devient partenaire stratégique à Tunisie Telecom.

Depuis cette fusion, beaucoup de choses ont changé. On tiendra notamment, l’augmentation des fréquences des promotions, l’omniprésence des publicités dans les médias, l’amélioration des services après vente (surtout la Hotline) en désignant Sylvain Lavallée comme directeur des relations clientèles, etc.

Bref, Tunisie Telecom a réussi dans l’espace de moins d’une année, à rattraper Tunisiana en suivant leur propre politique marketing.

Dans une concurrence sauvage, tous les coups bas sont permis

Au moment de la cession des 35 % du capital de TT, le Directeur Général de Tunisiana Robert Lee, a démissionné de ses fonctions pour rejoindre un opérateur local au Kenya. Mais en Mars 2007, Tecom DIG créer la surprise en imposant à Tunisie Telecom de prendre Robert Lee comme directeur de sa division commerciale. Malgré le refus de Tunisie Telecom, le gourou du marketing au CV impressionnant, a pris ses fonctions dans les locaux de l’opérateur historique au Berge du Lac.

Mais cette annonce a fort déplu à Tunisiana car Robert Lee détient tous ses secrets et peut en faire un moyen pour mieux concurrencer Tunisie Telecom ou faire pression.

En Août 2007, Tunisiana décide de se séparer de l’agence de pubilicité Karoui&Karoui et mettre fin à 4 années de loyaux services. Pour rappel, cette agence s’est occupée de la stratégie marketing de Tunisiana et a pu métamorphoser le paysage publicitaire tunisien grâce à ses innovations (notamment avec le tube de l’été 2006).

Une semaine après cette rupture, Tunisie Telecom a fait un coup de scène en signant un partenariat avec Karoui&Karoui et en sponsorisant la tournée de la Star Ac’ Maghreb - l’émission phare de Nessma TV qui est produite par Karoui&Karoui – et dont était Tunisiana son premier sponsor.

Tunisiana rétorque… mais en subtilité

Bien que Tunisie Telecom se soit engagée dans une attaque sanglante et acharnée contre Tunisiana, cette dernière a su les contrarier par des coups encore plus bas et encore plus douloureux…mais avec classe.

En effet, Tunisiana a augmenté le nombre de ses boutiques « Espaces Tunisiana » dans les cités populaires et a multiplié ses campagnes publicitaires.
Mais ce qui est bizarre dans cette stratégie, est l’emplacement de ces espaces ou de ces panneaux publicitaires. Regardez les photos ci-dessous, prises devant l’agence Tunisie Telecom à Borj Lewzir :

Les images parlent d’elles mêmes. No coment…

TT : ce n’est pas ma faute !!! C’est la responsabilité de mon concurrent…

Récemment et comme tout le monde le sait, il y a eu le bug téléphonique de l’année chez les deux opérateurs mobile. Ce jour là, un des disques dur des serveurs de Tunisiana -qui porte leurs bases de donnée clients- est tombé en panne. Malheureusement, Tunisiana n’a pas anticipé une telle situation et créé un système de serveurs "Back up" pour prendre la relève en cas de problèmes. C’est la raison pour laquelle, tout son réseau est tombé en panne pendant plusieurs heures.
Durant la nuit du bug, des ingénieurs de l'équipementier de Tunisiana -la société Siemens- s'est déplacée d’Allemagne vers Tunis, afin de rétablir l’ordre.

Pendant la panne du réseau de Tunisiana, les abonnés n’avaient pas trop le choix pour rester joignable, que de reprendre leurs cartes SIM Tunisie Telecom ou d’aller en acheter dans une agence commerciale de l’opérateur historique. Du coup, la sollicitation du réseau GSM de TT a subit un pic imprévisible qui a saturé ses serveurs et les a rendus hors service.

Après la remise en ordre des deux réseaux, Tunisie Telecom a envoyé un SMS d’excuses à ses abonnés en mentionnant qu'elle n'était pas responsable de cette panne. Tunisiana, quant à elle, a fait sa « méa culpa » en publiant ses excuses et en promettant à ses fidèles abonnés des gestes commerciaux pour se faire pardonner.

Les gestes commerciaux ne se sont pas fait attendre. En effet, Tunisiana annonça, par le biais d’un communiqué de presse, qu’elle offrait deux gestes commerciaux successifs: Le premier, consistait à offrir 100% du bonus sur chaque recharge pendant trois jours. Le deuxième est l’octroie aux abonnées ayant les numéros commençants par 20 et 22 (les plages de numéros qui ont été le plus touchés pendant ce bug), l’octroie de 24 heures de communications gratuites vers tous les numéros (Tunisie Telecom inclus).
Cette gratuité a été programmée sur deux semaines par salves de 50 milles à 100 milles abonnés chaque jour (pour éviter les saturations du réseau).

Mais à la surprise de tout le monde, cette gratuité a duré plus que 2 semaines et a englobé toutes les plages de numérotation de Tunisiana. Rappelons qu’a la même période, Tunisie Telecom a lancé sa promotion « 5 heures gratuite vers un seul numéro ».

Avec ce geste, Tunisiana a su se rattraper, s’excuser, augmenter sa popularité et devancer Tunisie Telecom.

Mais ça ne s’arrête pas là

TnTech membre actif du Forum Tunitech, nous a fait part d’une récente découverte.

En effet, l’adresse URL de Tunisie Telecom est http://www.TunisieTelecom.tn, mais en tapant l’adresse http://tunisietelecom.com, on tombe, tenez vous bien, sur le site de Tunisiana :
Le nom de domaine tunisietelecom.com (sans les www) utilise le système des frames (page web composée de plusieurs fenêtres ou volets indépendants). Dans le site tunisietelecom.tn, il y a une frame de recherche google en bas de page, cependant, la frame centrale, qui compose le 80% du navigateur, elle, pointe sur l’URL http://www.tunisiana.com. Du coup, celui qui tape, par inadvertance, l’adresse http://tunisietelecom.com, se trouve sur le site de Tunisiana.

En effectuant une recherche sur ces noms de domaine, on trouve ces informations :

Conclusion

La lutte acharnée sur le marché GSM dans notre pays entre Tunisie Telecom et Tunisiana, est signe d’une effervescence économique digne des pays riches.
Toutefois, en 2008, Tunisie Telecom devrait faire face à un nouveau concurrent, mais cette fois-ci dans le domaine du fixe.

Or, l’Internet est en stricte relation avec le réseau téléphonique fixe, donc il nous semble logique qu’un troisième front va émerger, qui est celui des FAI tunisiens (surtout en cas de commercialisation des offres dégroupées qui permettent de s’affranchir de l’abonnement du fixe).

A la lumière de ce qui se passe sur le marché du GSM, cette firme devrait se réorganiser davantage pour être prête à une guerre sans merci sur trois fronts : le fixe, le mobile et l’Internet.

Credit photo : Africanmanager

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Le FAI GlobalNet a décidé de réduire le prix des abonnements pour le 512 K et 1 Mega ; s’alignant, ainsi, avec ses confrères mais avec un retard de 3 places (Après Wanadoo Planet puis Topnet et enfin Hexabyte).

Mais, c’était aussi, l’occasion pour annoncer le 10ième anniversaire de ce FAI qui a vu le jour en Septembre 1997

Pour fêter cette date historique, GlobalNet a combiné les deux nouvelles pour en créer une nouvelle promotion. En effet, pour toute migration à un débit supérieur, Gnet offre un mois de gratuité multiplié par le nombre d’années passées chez ce FAI.

Ainsi, celui qui est abonné depuis 10 ans à GlobalNet, bénéficiera de 10 mois de gratuité.

En outre, GlobalNet promet un voyage au futur gagnant d’un tirage au sort que ce FAI va organiser prochainement. De surcroît, ils promettent un mois de septembre très riche en événements promotionnels.

Avec cet événement, GlobalNet a su, intelligemment rattraper ce retard par rapport aux autres FAI tunisien ; Mis à part Tunet qui reste, une fois n’est pas coutume, à la traîne de ses concurrents.

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Décidemment, la mode du bonus sur recharge est de plus en plus en vogue dans les offres des deux opérateurs de téléphonies mobiles Tunisie Telecom et Tunisiana. En effet, l’opérateur historique annonce une promotion qui dure (tenez vous bien) une semaine.

Dès aujourd’hui et ce jusqu’au Dimanche 9 Septembre, TT vous offre 50% de bonus en sus de votre recharge pour une ligne pré-payée. Ce bonus reste valable pendant 30 jours et utilisable uniquement avec les numéros du réseau Tunisie Telecom.

Ce délai de 30 jours est activé à partir de la première recharge. De ce fait, une deuxième recharge durant cette semaine ne rallongera pas la durée de l’utilisation du bonus ; Toutes fois, ces bonus sont cumulables.

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Source: Babnet

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Les comparatifs des offres Internet sont mis en ligne.

Pour pouvoir les consulter, vous pouvez cliquer sur le lien en haut de la page (Comparatifs Offres Internet). Dans cette section, vous allez trouver :

• Un tableau comparatif des offres Bas débit (RTC) de chaque FAI tunisien.
• Un tableau comparatif des offres Haut débit (ADSL) des 5 FAI présents en Tunisie.

N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestion par mail à Request@tunisiehautdebit.com ou laissez vos messages sur le forum Tunitech.

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Hexabyte a annoncé sa nouvelle grille tarifaire pour les débits 512k et 1Mega, se classant ainsi, comme étant le troisième FAI tunisien à changer ses tarifs après l’annonce faite par TT le 25 Août dernier.

Mais là où Hexabyte fait fort, est la déclinaison de ces offres en deux sous offres : Sahrya (du Lundi au Vendredi de 19h à 07h, week-ends et jours fériés 24/24h) et Vacances (Sahrya + Vacances scolaires 24/24h).

Voici les nouveaux tarifs de Hexabyte pour ces deux débits :

• Sahrya : 24,350 DT TTC* + 30 DT frais de redevance pour TT.
• Vacances : 27,755 DT TTC*+ 30 DT frais de redevance pour TT.
• No limit (24h/24) : 29,900 DT TTC* + 30 DT frais de redevance pour TT.

• Sahrya : 30,710 DT TTC* + 40 DT frais de redevance pour TT.
• Vacances : 35,850 DT TTC* + 40 DT frais de redevance pour TT.
• No limit (24h/24) : 39,900 DT TTC* + 40 DT frais de redevance pour TT.

*Edit: Merci à futurnet du forum Tunitech pour nous avoir signalé que le prix affiché sur le site de Hexabyte était en Hors Taxe.

Pour plus amples informations, vous pouvez suivre ce lien.

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