Tunisiana semble chercher tous les moyens pour satisfaire et se rapprocher de ses clients en leurs apportant le maximum de service et confort.

Après quelques jours de l'annonce du nouveau service de recharge par T.R.E (Terminal de Recharge Electronique), voilà que notre opérateur privé de téléphonie mobile devrait très prochainement lancer un nouveau mode de recharge des lignes prépayées à partir des DAB (Distributeurs automatiques de billets) en partenariat avec le BIAT. Après les contraintes avec le service de recharge "LIGHT" et le phénomène de sur taxation exercée par les revendeurs, ces deux nouveaux services pourrons être le meilleur remède.

Aux dernières nouvelles, ce service verrait le jour le 1er juillet 2007 et serait compatible avec toutes les cartes bancaires.

Article rédigé par Metaleuman

Tunisiana menace par des sanctions tout revendeur réclamant une surtaxe sur la recharge "Light"

Comme vous l'aviez tous remarqués, des revendeurs réclament des surtaxes sur les recharges Light de Tunisiana. Et suite à ces dépassements, Tunisiana appelle tous ses abonnés à la prudence pendant tout opération de recharge Light; " seule la taxe fiscale (loi des Finances janvier 2007) qui soit prélevée du montant de recharge, est à payer."

Rappelons que sur chaque palier de 1.000DT payé par le client, un montant de 0.057DT est prélevé du montant rechargé. Et Tunisiana rappelle à tous ses revendeurs ("Light"), que toute demande de surtaxe aux clients ou autre dépassement, sera impliqué de sanctions.

Bien que Tunisiana menace ces « hors la loi » par des sanctions, on ne sait toujours pas comment faut-il procéder pour appliquer une sanction : aller dans un poste de police pour porter plainte ? Ou bien contacter Tunisiana directement via le service client ou dans un des centres de services en leur donnant les coordonnées du vendeur?

Dans les deux cas de figures, le client, sujet de cette surtaxe, n’aura aucune preuve matérielle que le vendeur l'a illégalement surtaxé : aucun bon ou décharge ne sont délivrés ; Pire encore, Tunisiana n’aura aucune trace de cette surtaxe car le montent transféré du GSM du vendeur vers celui du client n'est pas inclus dans la recharge Light, d'où, aucune trace électronique de cette arnaque.

Article rédigé par Metaleuman

La promo de l'été 100% gratuit (frais Tunisie Telecom inclus), se généralise chez nos FAI.

Cette promotion est valide tout au long de l'été. Ainsi, vous pouvez vous connecter et naviguer sur Internet gratuitement, sans payer la redevance trimestrielle d'ADSL de Tunisie Telecom.

Notons tout de même l'abstinence du FAI GlobalNet dans le lancement de la promotion du 100% gratuit. Espérons que ce FAI ne se laissera pas devancer par ses concurrents et sera se distinguer du lot avec une promotion plus avantageuse que celle ci.

Affaire à suivre de près dans les prochains jours.

Si vous êtes intéressé par cette offre, ne vous invitons à suivre ce lien.

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La vague déferlante de l'été en haut débit 100% gratuit, a frappé de plein fouet Hexabyte.

La promotion de Hexabyte durera tout l'été.

Du 25 Juin jusqu'au 31 Août, vous pourrez vous connecter en ADSL gratuitement et sans payer les frais de Tunisie Telecom.

Pour plus de renseignements, vous pouvez suivre ce lien.

Edit du 28 Juin : Hexabyte offre une Webcam à toute nouvelle souscription ADSL 100% gratuit jusqu'au 30 Août.

Laissez votre commentaire sur le forum du FAI Hexabyte

Aprés la promotion 100% ADSL de Topnet annoncée le week end dernier, la réponse de Wanadoo ne s'est pas fait attendre.

Pour chaque abonnement ADSL souscrit chez Wanadoo, les mois de Juillet et Août sont offerts, frais Tunisie Telecom inclus.

Pour toute information et/ou souscription, vous pouvez cliquer sur ce lien.

Enregistrez vous sur Tunitech et accèdez au forum dédié à Planet

Topnet, le Fournisseur d'Accès Internet tunisien, vient de lancer une nouvelle promotion qui durera tout l'été.

Cette offre consiste à vous faire bénéficier d'une connexion ADSL GRATUITEMENT tout le long de la saison estivale. Mais l'opus de cette promo, est la gratuité au sens propre du terme.

En effet, lorsque qu'une personne souscrit à un abonnement internet chez un FAI tunisien, ce dernier met en avant ses tarifs sans mentionner les frais à payer en sus à Tunisie Telecom. Pour rappel, ces frais ne sont pas uniformes:

Avec cette nouvelle promotion de l'été, Topnet a devancé les autres FAI tunisiens en offrant les mois de l'été gratuitetement, frais Tunisie Telecom INCLUS.

En d'autres termes, à partir du moment ou vous soucriviez un abonnement ADSL et jusqu'au 1er septembre, vous ne payez RIEN tout en naviguant sur internet.

Avant de terminer, nous nous permettons de vous faire part d'une rumeur sortie de la hotline d'un FAI qui annoncerait l'arrivée de téléphonie illimitée (la Voix sur IP) prochainement en Tunisie. Sachant que Tunisie Telecom a signé un partenariat avec cisco (leader mondial dans les réseaux internet et la gestion des serveurs VoIP), nous pouvons dire que cette hypothèse est plausible.

Laissez votre commentaire sur le forum du FAI Topnet

L’heure des statistiques a sonné pour Windows Vista.

Six mois après sa sortie officielle, 27 vulnérabilités ont été identifiées sur le nouveau OS de la société Microsoft. Cette dernière, n’en a rectifié, jusqu’au jour d’aujourd’hui, que 12.

La firme de Redmond ne se laisse pas intimider pour autant ; En effet, elle affirme « que les vulnérabilités non corrigées de Vista ne sont pas critiques ». Mieux encore, elle insiste sur le fait que Windows Vista « présente moins de vulnérabilités que des systèmes comme Red Hat Entreprise ou Mac OS X ».

Pour les fans de statistiques et en comparant avec Windows XP, a accusé 39 vulnérabilités dont 36 étaient déjà corrigées et patchées, six mois après sa sortie.

Les plus pragmatiques des experts en informatique, estiment qu’il est hâtif de juger Windows Vista : « il faudra attendre que Windows Vista devienne aussi populaire et aussi utilisé que Windows XP pour juger réellement de ses qualités liées à la sécurité. »

Source: clubic.com

Une nouvelle promotion pour les recharges des lignes pré-payées vient de voir le jour.

La saison des promotions commence fort, aprés la promo 3=30 de Tunisie Telecom, voici Tunisiana qui réagit avec les bonus sur recharge.

En effet, sur chaque recharge d'une ligne pré-payée (soit en recharge Light ou recharge par carte à gratter), Tunisiana vous offre un bonus.

Ce bonus est aléatoire: le minimum du bonus est de 100 millimes et peut arriver jusqu'à 1 000 dinars.

En d'autres termes, en effectuant une recharge de 1 dinar et en consultant votre solde en faisant *100*5#, vous pourriez trouver un bonus de 1 000 dinars.

Cette offre est valable jusqu'au 31 Aout 2007. Le bonus acquis de la recharge reste valable 30 jours à partir de la date de recharge : par exemple, je recharge aujourd'hui 1 dinar et j'ai un bonus de 3 dinars; une semaine après, je recharge avec 1 dinar et je gagne un bonus de 2 dinars. Le 1er bonus de 3 dinars sera expiré dans 30 jours, cependant le bonus des 2 dinars, lui, va expirer une semaine aprés l'échéance des 3 dinars.

Pour rappel: les recharges light ne sont pas surtaxées. Faites attention à l'arnaque de quelques revendeurs peu scrupuleux.

Source: Communiqué officiel & service client Tunisiana (22 11 12 11)

La Base de Connaissance du Net continue à s'enrichir de nouveaux tutoriaux.

Je viens de rajouter une page de dépannage sur le message d'erreur 633 du Windows. En effet cette erreur apparaît dans le cadre d'une connexion avec un modem RTC (bas débit) ou avec un modem ADSL (l'USB notamment).

Je vous invite à lire ce nouveau tutorial en cliquant sur ce lien.

Après deux jours de "Fatal error", un message qui s'affichait a chaque tentative de connexion au forum tunitech.net, voila que majdi a fixé le problème et le lien http://forums.tunitech.net redeviens actif.

Vous pouvez vous connecter dès maintenant pour laisser vos commentaires sur le forum.

Par manque de temps, il y a plusieurs liens sur le site qui sont morts.

En effet, sur tout le site, il n'y a que la page d'accueil qui est active, la page de CoNet, et le lien pour le Forum de Tunitech.net; ajouté à celà la mise en page assez archaïque pour le test d'éligibilité à l'ADSL (Majdi s'est occupé de la partie codage et programmation et moi la partie design). Je tâcherais à y mettre de l'ordre dès que j'en aurais la possibilité.

Une mise à jour globale du site sera effective dans les prochains jours. Entre temps, vous pouvez toujours consulter la Base de Conet, aller vous inscrire sur le forum de Tunitech.net pour nous laisser vos commentaires ainsi que tester votre vitesse de navigation (en bas de cette page).

Merci à tous.

Et c'est parti, Aprés des mois et des mois de difficultés, voici le site TunisieHautDebit.com officiellement ouvert :p

C'est avec émotion que je vous écris ces quelques lignes!

Tout d’abord, quelques présentations s'imposent. Je suis un jeune tunisien vivant à tunis. Je travaille depuis deux ans dans une hotline de dépannage pour l'Internet. C'est la raison pour laquelle mon pseudo sur la toile est HOTlineR.

De formation initiale purement scientifique, j'ai découvert la magie du web avec l'introduction de l'ADSL en Tunisie il y a trois ans (déjà)! Mais mon travail comme conseillé client m'a permis d'apprendre beaucoup sur l'Internet et son fonctionnement.

Cette nouvelle passion, m'a encouragé à délaisser mes études; Depuis deux ans, j'apprend chaque jour davantage sur l'Internet, le monde des systèmes d'exploitations et les technologies réseaux.

Un jour, je suis tombé sur un forum tunisien qui s'appelle tunitech.net (coucou Majdi en passant :p) qui parle des nouvelles technologies. Une sincère amitié se tisse entre moi et les habitués de ce forum notamment son administrateur. De nombreux débats ont été mené à propos du web en Tunisie mais qui ont révélé que les internautes tunisiens manquent gravement de culture Internet (ceci n'est pas une insulte). En effet et en cas de panne du net, les tunisiens basent leurs jugements sur des aprioris et non pas sur un raisonnement logique. Mais ceci est explicable par le fait qu'il y a un vide total dans le paysage internaute tunisien de sites qui expliquent, vulgarisent et apprennent aux simples utilisateurs lambdas ce que c'est cette technologie.

Les sites étrangers ne font pas mieux: on peut trouver plusieurs pages qui parlent de l'Internet et du réseau ADSL, plus précisément ; mais rare sont ceux qui arrivent à l'évoquer d'une façon succincte et claire, de telle sorte à ce qu'elle soit compréhensible par le plus grand nombre.

D'où l'idée d'un site tunisien à vocation technologique spécialisé en Internet, est né!

Pour pouvoir rendre cette idée en réalité, il m'a fallu 5 mois. Durant lesquels, j'ai due suivre une formation professionnelle accélérée en webdesign (merci à nht au passage et notamment Ahlem et Hafedh Sassi) pour pouvoir connaître les bases de création des sites web avec ses nombreux outils (photoshop, dreamwaver, flash, illustrator, etc).

Pour info , la création de ce site, son contenu et sa mise à jour, ont été appris d'une façon autodidacte.

Ne vous y trompez pas! Je suis loin d'être un professionnel de la création et du design; donc vous allez rencontrer beaucoup d’erreurs et de bugs :p.

Sur ce site, vous allez trouver des tutoriaux qui vous parleront des différentes technologies de connexion à Internet (notamment l'ADSL) ainsi que des tutoriaux de dépannage : c'est la Base de Connaissance du Net. Certes que vous ne trouverez pas tout dans cette Base de CoNet, mais je tâcherais de la mettre à jour le plus souvent que possible en y rajoutant des tutoriaux de dépannage ou d'apprentissage.

Notez bien que ces tutoriaux sont en fait le résultat d'une longue expérience dans la hotline technique; ajouté à cela, le fruit de longues heures/jours de recherches sur le net.

Ne vous y méprenez pas! Je ne suis pas un professionnel de l'informatique non plus. De ce fait, les informations que vous allez trouver dans la Base De CoNet n'engagent que MOI. Si vous trouvez qu'il y a une erreur dans ces tutoriaux, vous pouvez me le signaler sur le forum de Tunitech. C'est grâce à vos critiques et à vos conseils que je pourrais évoluer et le site avec.

Vous allez trouver aussi dans ce site et plus précisément dans cette page d'accueil, les dernières news technologiques essentiellement relatives à la Tunisie.

Je ferais de mon mieux pour entretenir THD, mais sachez que ce n'est pas partie gagnée. En effet, il m'est difficile de trouver constamment du temps vacant: entre mes études, mon travail et ma vie personnelle, cela risque d'être très dur. Mais je compte sur vos encouragements pour y parvenir.

Voila! Après cette longue présentation, je tiens à vous remercier et à remercier la communauté de tunitech.net. Un remerciement plus distingué à Majdi (admin de tunitech) à Ahlem.A (ma formatrice en webdesign) et Hafedh Sassi pour son accueil et sa bienveillance.

Bonne lecture et... LONGUE VIE A TUNISIEHAUTDEBIT.COM