Accueillons à bras ouverts le nouveau site de nrx2005 : http://www.etounsi.com/ qui est un site de partage des favoris (bookmarks) pour les Tunisiens. Par ailleurs, il vous est possible d'importer directement les bookmarks depuis votre navigateur et depuis del.ici.ous/.

Bonne chance à etounsi.com et bravo à nrx2005.

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Moi et mes amis, les habitants de "plage ejjehmi", on a créé un blog pour présenter la situation de notre cité, malgré son bel emplacement et sa belle plage, elle est un petit enfer pour nous à cause de 'Tunisie Telecom' et le propriétaire de l'hôtel voisin... Le but de ce blog est d’attirer le maximum d’attention sur notre combat de tous les jours à avoir une connexion ADSL descente. Malgré nos maintes réclamations, Tunisie Telecom fait la sourde oreille !

Nous espérons que ce blog sera lu par une personne 'de pouvoir' ou quelqu’un qui puisse nous aider et trouver avec eux une solution qui mettra un terme à notre calvaire.

Je vous laisse découvrir ce blog et je vous pris de nous laissez des commentaires ou des suggestions et de le partager si c'est possible...

L’adresse du blog est : plage-ejjehmi.overblog.com

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Les campagnes marketing de Tunisie Telecom sont assurées par l’ex agence de com’ de Tunisiana : Karoui&Karoui. Depuis que ce nouveau mariage a eu lieu, K&K a oublié de s’acheter une nouvelle garde robe pour la nouvelle maison de l’opérateur historique. Il était clair pour tout le monde que cette agence n’a fait que recopier ses premières campagnes faites avec Tunisiana sur celles de Tunisie Telecom.

On sentait la touche Tunisiana dans les publicités de TT ! Normal me diriez-vous puisque le point commun à ces deux opérateurs est l’agence Karoui&Karoui !

Après ce « douloureux » divorce, Tunisiana s’est ralliée à JWT ce qui a donné un nouveau souffle aux campagnes marketing du premier opérateur privé en Tunisie. Mais au stade où Tunisiana cherchait à s’innover, Tunisie Telecom rétorquait par des publicités parfois très agressives envers Tunisiana. Le summum de ce combat de coq s’est passé en novembre 2007. Rappelez-vous !

Depuis le début de l’année 2008, la qualité des campagnes publicitaires de l’opérateur historique se dégringole à vue d’œil. On peut vous citer l’exemple de corporate intense et les exemples de Achiri et de la promotion haut débit. Mais les saltimbanques qui s’occupent de la communication de Tunisie Telecom ont fait un chef d’œuvre inoubliable avec le lancement du 2 Mega.

Récemment, Tunisiana a dévoilé son habituelle campagne de bonus d’été qui peut arriver jusqu’à 1 000 DT à partir d’une recharge de 5 DT et qui est valable jusqu’au 31 Aout. Sans grande surprise, Tunisie Telecom a «encore rétorqué», mais cette fois ci, avec une campagne de publicité… sanguinaire ! 

Sanguinaire, certes, mais d’un niveau incroyablement bas !

Depuis cette semaine on voyait sur les journaux cette affiche :

Je vous invite à cliquer sur l’image pour l’agrandir dans une nouvelle page et observez bien tout les recoins de cette image.

Maintenant, commençons l’analyse (analyse faite par l’auteur de Blog2com qui a accepté de suspendre ses vacances pour 5 minutes rien que pour nous) :

- On note une nouvelle charte graphique sur tous les prints de la dernière campagne de TT : c’est un changement voire une rupture injustifiée. En effet le consommateur est perplexe car il ne reconnait plus la marque à cause de toutes ces modifications.

- Tunisie Telecom a repris son ancien logo, c'est-à-dire un logo aplati en 2D. Le logo qui était utilisé jusqu’à peu sur leurs prints avait un reflet 3D.

- On note le retour à un vieux concept : celui d’associer une figure à une marque (image d’une personne sur un fond simple). C'est vieux, c'est moche et inutile sauf dans le cas où on joue à la provocation par cette association. Exemple les campagnes d'anorexies (une femme anorexique photographiée nue) ou bien les campagnes Benetton (la controverse de la femme battue).

- Une ressemblance avec les prints de Tunisiana (La Recharge Bel Wafi et les SMS Bel Bala) c'est-à-dire, un fond et une figure. Or cela n'a pas de sens, car le consommateur ne se reconnaitra pas dans ces figures (une erreur qu’a faite Tunisiana et que Tunisie Telecom suit !)

- Le tampon "une première en TUNISIE" n’est pas digne d'un print d'un opérateur téléphonique historique d’un grand prestige comme TT. Ce genre de tampon serait mieux adapté à un produit ménager plutôt qu’à une promotion de téléphonie mobile.

- Et pour finir… une provocation délibérée et gratuite envers son concurrent Tunisiana :

"Chez TUNISIE TELECOM, votre consommation ne doit pas atteindre 25 Dinars par mois pour bénéficier d’un bonus !" (merci à S.H pour sa participation et à son œil critique)

Pourquoi cette phrase devrait choquer ? Petite analyse rapide des offres mobiles prépayées de Tunisie Telecom ! L’opérateur historique commercialise trois offres : Lol Temp, Lol Messenger  et enfin Ola Bonus. Ola bonus se base sur le système de bonus échelonnés à partir d’un seuil minime de consommation, qui est en l’occurrence de 20 DT. Or, dans la publicité on lit bien «Chez TUNISIE TELECOM, votre consommation ne doit pas atteindre 25 Dinars par mois pour bénéficier d’un bonus ! ». Erreur de frappe comme le 2Mo ? NON !

Pour savoir pourquoi Tunisie Telecom a mentionné 25 DT au lieu de 20 DT, il faudra jeter un œil chez le concurrent : « Awal Prépayé est une offre de Tunisiana où la consommation est récompensée chaque mois avec bonus au-delà de 25 DT de consommation. »

Je pense que c’est sans commentaire.

Parlons maintenant de cette promotion puisque très peu d’informations sont délivrées dans l’affiche.

Le principe est le suivant : si vous consommez 5 DT, Tunisie Telecom vous remercie en vous offrant 900 millimes de bonus. Si vous consommez 5 DT de plus, un deuxième bonus de 900 millimes sera mis sur votre compte. En résumé, pour chaque 5 DT consommé TT vous offre un bonus de 900 millimes utilisable uniquement vers les numéros TT mobiles.

Attention, cette promotion, qui est valable jusqu’au 31 aout (tiens ! même date d’échéance que Tunisiana ! quelle coïncidence !), n’est pas compatible avec Lol Tempo, Lol Messanger et Ola Bonus. Pour pouvoir en bénéficier, il faut se désinscrire en tapant *129*1# et puis valider. Ce code va vous désinscrire et vous faire activer la promotion sur votre ligne. Après le 31 Aout, le client TT mobile prépayé pourra reprendre (s’il le souhaite) son ancienne offre en se réinscrivant contre 1 DT déductible de son solde.

Conclusion : Pour une fois, je ne vais pas faire de conclusion. Je vous laisse le soin de formuler votre propre jugement et de nous en faire part sur le forum.

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Voici une réaction intéressante de la part de webmaster du site tunizien.com sur le sujet de controverse (parait-il !) « HexaVideo : Le nouveau site de streaming d'Hexabyte (et déjà Leader ?!) »

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Edit du 16 juillet  : il semblerait que le problème soit résolu depuis quelques heures.

A clarifier une fois pour toute : Il est vrai que ce problème de routage est limité géographiquement et ne concerne qu’une frange d’a1bonnés de Topnet, ce qui laisse entendre que cet FAI en est l’unique responsable. Mais il faudra prendre connaissance du fait qu’AUCUN FAI TUNISIEN NE POSSEDE SA PROPRE INFRASTRUCTURE DATA. De ce fait, le souci exposé dans cet article ne serait aucunement lié à Topnet mais il se rattacherait plutôt à Tunisie Telecom/ATI. Ceci dit, j’ai essayé d’élaborer une hypothèse comme explication à ce qui s’est passé, certes que c’est l’hypothèse la plus probable, mais je n’ai nullement donné une affirmation sur la nature du problème technique ; Surtout avec deux entités comme TT et ATI qui communiquent avec le même plaisir que nous prendrions à nous faire arracher une dent !

Pour finir, je voudrais répondre aux esprits douteux de quelques lecteurs (dont certain FAI qui suivent ce site). Cet article n’est pas une apologie de Topnet ou une publicité tacite pour leur compte. Sur TunisieHautDebit/TuniTech ont essaye, humblement, de faire éveiller les esprits des Tunisiens à ce qui se passe dans les coulisses et leur faire ouvrir les yeux sur les fautes professionnelles que font les acteurs cachés de l’ADSL en Tunisie !

Depuis Lundi 14 Juillet, les abonnés du FAI Topnet ont noté une certaine lenteur bizarre sur quelques sites… tunisiens ! En effet, il est quasiment impossible pour quelques abonnés de cet FAI d’accéder à plusieurs sites qui sont hébergés en Tunisie.

Mis à part le site de Topnet et quelques autres sites hébergés sur leur plateforme, il était impossible d’afficher la page de GNet, Planet, TuNet, Hexabyte, Tunisiana, Laposte.tn, siemens.com.tn, (etc.) qui donnaient une erreur 404 (une vraie !) sur le navigateur des Topnetitiens!

Le site webmanagercenter.com.tn (hébergé chez Planet) donne le message d’erreur « impossible d’afficher la page ». Par contre, sur webmanagercenter.com (hébergé en France) la page se télécharge lentement sans les bannières GIF et Flash qui restent bloquées, ce qui donne des aplats vides dans l’affichage de la page web. Ceci laisse supposer que les bannières sont hébergées dans un serveur externe probablement localisé en Tunisie.

En changeant d’adresses DNS, la situation ne s’améliore point ! Cependant, l’accès à ces sites via poxy est possible !

Ainsi, la possibilité qu’il y ait un problème des DNS est à éliminer d’office !

De quoi peut-il s’agir ? L’hypothèse la plus plausible serait un souci de routage du backbone national, et du réseau de collecte des abonnés de Topnet plus précisément, vers les routeurs de l’ATI pour que cette dernière les achemine à leur destination.

Conclusion, Topnet fête ses 60 000 abonnés, mais TT/ATI, eux, font les troubles fêtes !

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Décidemment, TunisieHautDebit commence à rayonner parmi les grands medias online en Tunisie. En effet, après le P-DG de Hexabyte, qui vient ponctuellement faire des annonces sur notre forum, voici que je découvre aujourd’hui un mail sur webmaster[@]tunisiehautdebit.com de la part du Responsable Evénement et Partenariat de Topnet, dans lequel il y a le communiqué de presse suivant :

Félicitation à Topnet, tout en les encourageant à rester à la hauteur des espérances de leurs 60 000 abonnés.

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Pour les abonnés Hexabyte qui ont fait une demande de migration au débit supérieur tout en gardant le même prix et qui n’ont pas encore bénéficié de ce changement, voici une annonce de la part du P-DG d’Hexabyte Mr Naceur Hidoussi :

Si vous avez des réclamations ou des questions, sachez que Mr Naceur Hidoussi, selon son temps libre, sera à votre disposition pour vous répondre sur le forum.

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Medina Events (groupe Poulina) organise, du 10 au 16 juillet à l’Expo Center Medina de Yasmine Hammamet, le salon des services et produits destinés aux jeunes : «Medina Chabeb 2008 », dont les principaux centres d’intérêt tournent autour des études, la formation professionnelle, l’emploi des jeunes, les loisirs et le divertissement ainsi que les nouvelles technologies.

Medina Chabeb 2008 propose les manifestations suivantes :

- La deuxième édition du grand concours de jeux vidéo Medina Multiplay
- La deuxième édition du festival de la musique et des arts (FESTIMED)
- La foire estivale du livre
- Les concours de roman pour enfants et adultes
- La 9ième édition du festival d’Internet.

En plus de ces événements, un concours de bande dessinée sur ordinateur est organisé par la société CIB, principal revendeur des ordinateurs Apple en Tunisie.

CIB mettra à la disposition des participants des ordinateurs Apple, sur lesquels ils créeront leurs dessins grâce au logiciel Comic Life. Pour les non initiés, Comic Life est un programme qui permet de créer facilement des BD à partir de photographies placées sur des planches dont les cases sont établies selon un grand nombre de modèles prédéfinis.

Cette compétition est ouverte aux enfants et adultes. Un tirage au sort permettra à l’un des participants de gagner un iPod. Grâce à ce concours, le public tunisien pourra découvrir la gamme Apple et son produit phare iLife08.

Source : wmc

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Je tiens à dire que le débit Internet en Tunisie était, est et sera dans tout les cas, catastrophique si Tunisie Telecom ne se décidera pas à augmenter sa bande passante commercialisée aux FAI ; Ceci n'est faisable que si l'opérateur historique améliore et développe au mieux son infrastructure de communication DATA.

En effet, on parle aujourd'hui de plus en plus de l'Ultra Haut-Débit qui n’est plus exclusif aux entreprises, mais plutôt à destination du grand publique et ce, grâce à la technologie VDSL et la fibre optique. Citons pour l’exemple :
*Plus de 150Mb/sec au Japan via satellite
*100mega/sec en France avec l’opérateur Numéricâble
*100mega/sec au Suède
*20mega/sec au Maroc, etc.

Par contre chez nous, le maximum qu’on trouve pour les particuliers est le 2mega/sec seulement ! Ceci à quel prix ? Au même prix du 20mega, ou encore pire, au prix du 100mega chez nos voisins Français !

Faut-il rappeler que de plus en plus de pays voisins ont adopté des technologies réseaux de transmission de données en  haut-débit sans fil pour le grand publique, tel que : le WiMax, le wiBro, WiFi, 3G, 3G+, le VSat ou l’EDGE. Il est vrai que cette dernière technologie est présente chez TT (en phase expérimentale) et chez Tunisiana (depuis une année) ; Mais malheureusement, et à la différence des pays développés du continent voisin, l’EDGE ne couvre guère la totalité de notre territoire.

A l’ère où le monde converge vers les offres Triple Play : Internet, VoIP (téléphonie illimitée) & l’IPTV en haute définition qui, je vous le rappelle, sont commercialisés en France dans les 30 €/mois, nos chers Tunisie Telecom/ATI pagayent péniblement en 2mega/sec à 80 DT/mois, qui est l’équivalent à  44.38 €/mois.

Hein ? Vous dites que c’est cher ? Apparemment ce n’est pas beaucoup aux yeux de l’opérateur historique et son allié ATI qui font la sourde oreille !

« I have a dream » disait Martin Luther King! Mon rêve à moi est celui de voir mon pays le meilleur en matière d’internet, c'est-à-dire : naviguer à la célérité de 100mega/sec + la VOIP + l’IPTV HD voire même mieux !

Mais une question sort de notre bouche laissant derrière elle beaucoup d’amertume : « Oui ! mais pour quand ? »

Comme le dit Shakespeare : « This is the question ! »

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Si vous souhaitez exprimer votre point de vue, ou nous faire partager une information dans le domaine des TIC en Tunisie ou sur l’échelle internationale, Tunisie Haut Débit Vous donne la parole.

Envoyez nous vos articles ou vos réactions sur Request(at)tunisiehautdebit.com et nous allons travailler à sa publication sur TunisieHautDebit.com et sur TuniTech.net ; De surcroît, nous vous rappelons que vous pouvez, aussi, nous envoyer vos tutoriaux sur cette même adresse pour la publier dans la rubrique Base De CoNet.

Après un début de semaine assez difficile sur THD/TuniTech, voici une information forte intéressante qui rentre dans la vocation réelle de notre communauté : la technologie ADSL. Ce qu’on va vous montrer prouve notre théorie exposée récemment sur THD à propos de la mise à jour des DSLAM de Tunisie Telecom pour accueillir les débits ADSL 2+ : à savoir, des débits allants jusqu’à 20 Mega en vitesse IP.

MAXIMIX de Tunitech est venu nous raconter son histoire ; Il est allé faire un abonnement ADSL en 128K pour quelqu’un de sa famille et il s’est chargé de l’installation et configuration du modem.

Sans vous faire attendre, je vous laisse découvrir la surprise…

Remarque : sur la première capture d'écran, vous voyez le débit de synchronisation. Sur la deuxième photo, vous avez le débit IP mesuré entre le serveur de Barcelone et le modem.

Notez tout de même l’affaiblissement de la ligne en voie descendante : 11 dB. Ce qui veut dire que le modem est à peine 600 mètres du DSLAM (ce qui explique un débit en IP légèrement supérieur au 20 Mega). Ce qui attire l’attention aussi est la valeur de la marge au bruit qui est à 4 dB malgré la petite distance qui relie le modem au DSLAM. Or 4 dB est la limite inférieure tolérée en ADSL. Ceci prouve que plus on augmente le débit, plus le signal ADSL devient sensible et la marge au bruit se réduit.

Comment ça se fait qu’une ligne avec un abonnement en 128K puisse se trouver en 20 Mega ? La réponse est très simple : un bug ! Apparemment, TuniPac a oublié de brider le débit DSLAM et BAS et du coup, le modem reçoit le maximum que ces deux derniers puissent lui envoyer sur la boucle locale en tenant compte de l’affaiblissement de la ligne fixe.

Sur ce dernier point que je me pose la question : Est-ce que les nouveaux BAS de Tunisie Telecom seraient auto-adaptatifs avec l’affaiblissement/marge au bruit de la ligne ?

Sachez que cette technologie est utilisée en France par tous les FAI français. Ceci est fait dans le but de contourner le problème d’éligibilité sur des débits supérieurs à 10 Mega. En effet, si l’affaiblissement varie de peu à cause de l’installation téléphonique interne et/ou la marge au bruit chute, le BAS fait baisser le débit pour qu’il y ait moins de pertes de paquets TCP/IP et éviter les désynchronisations intermittentes du modem ; l’inverse est vrai dans la mesure où si la qualité de la ligne s’améliore, le débit augmente.

Adopter des BAS auto-adaptatifs s’avèrerait la meilleure solution pour Tunisie Telecom afin de contourner la grande problématique de l’éligibilité ADSL en Tunisie, surtout que l’opérateur historique ne possède aucune base de données sur les longueurs des lignes fixes.

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Je pensais m’accorder un peu de vacances de TunisieHautDebit et me voilà obligé de revenir parler à mon nom, puisque l’article en question a été écrit par un modérateur de Tunitech. Mais cet article je l’ai validé et posté par ma personne hier, avec en "bonus track", un titre assez controverse que j’ai mis malgré la réticence d’Helix.

Vous dite : « J’invite les lecteurs à juger par eux-mêmes de la véracité des propos des modérateurs de ce site contre Hexabyte en particulier. »

Votre susceptibilité accrue vous a aveuglé et vous a fait oublié que la partie du forum qui a fait le plus de visites, le plus de topic, le plus d’insultes et critiques est celui de Topnet. Vous vous êtes prêté à cœur joie à ce jeu en allant y troller pour insulter Topnet et dire des éloges sur Hexabyte.

Mais rien ne vaut les chiffres pour contredire vos allégations. La partie Topnet a, elle seule et jusqu’au moment d’écriture de cet article, 56 Discussions et 1 560 messages.

Celui d’Hexabyte est à 34 discussions et 469 messages.

Je pense que les statistiques parlent d’elles seules !

Vous dites aussi « Comment peut-on juger un FSI si on n’a jamais été l’un de ces clients. » Etre le client d’un FAI permet de tester la réactivité, amabilité et compétences des hotlines commerciales et techniques. L’utilisation d’une connexion chez un FAI nous permet d’évaluer la stabilité de la connexion et les envoies de mails.

Or, et pour une fois arrêtons les discours hypocrites, ce n’est pas de l’essor du FAI d’améliorer une connexion ADSL ou les performances des serveurs mails du fait qu’ils sont sous la gestion quasi exclusive du couple TunisieTelecom/ATI, sans parler des entités annexes qui travaillent dans les coulisses et que les FAI évitent de citer ! Sur TunisieHautDebit et TuniTech, on est conscient de ça et c’est la raison pour laquelle on œuvre à ce que les gens sachent que la majorité des problématiques de connexion/navigation en Tunisie ne sont pas, réellement, dans la responsabilité du FAI !

De ce fait, nos critiques et nos jugements se portent essentiellement sur les offres commerciales, les Conditions Générales de Vente (CGV) et les problématiques techniques qui rentrent dans le champ d’action du FAI. Preuve en est : nos critiques sur le piratage de la plateforme de GlobalNet ainsi que de leur site de promotion ADSLFIRSTCLASS (le comble pour un FAI qui a fait de la sécurité un slogan !). Si votre mémoire vous fait défaut, je vous invite à BIEN LIRE les archives news de TunisieHautDebit et/ou la section FAI sur TuniTech.

« Tous les articles font la louange d’un certain FSI et la diabolisation de Hexabyte. » Lequel ? Encore des allégations ? Si vous avez BIEN LU les articles postés ici sur les FAI tunisiens, vous allez vous rendre compte que nous avons critiqué TOUS les FAI ! Mais nous en avons remercié et encouragé quelques uns quand ils font une démarche remarquable dans l’intérêt des clients. Rien qu’à titre d’exemple, je vous invite à lire nos articles sur GlobalNet à propos des baisses de prix du 512K Força et First.

Pour la diabolisation d’Hexabyte… à vrai dire tout ce que fait cet FAI (du moins d’un point de vue commercial) est loin d’être politiquement correcte. Je pense que vous êtes mieux placé que moi pour savoir ce que vous faites pour gagner de nouveaux clients. Si vous ne voyez pas de quoi je parle, je vous invite, encore une fois, à lire les articles concernant Hexabyte, publié sur TunisieHautDebit depuis une année.

« A qui profitent les articles de ce site ??? Encore une fois, je laisse les lecteurs en décider. » Attaquer la partie adverse en mettant des soupçons sur sa crédibilité n’est pas une bonne stratégie de communication qui, par ailleurs,  n’est pas votre point fort !

« Nous n’avons fait que nous défendre, en utilisant vos mêmes armes et votre propre langage. Nous n’avons fait que réagir à vos provocations et insultes (vos emails adressés à Hexabyte). » Encore des allégations... Se « victimiser » n’est pas non plus la meilleure stratégie de communication pour une société aussi respectable que Hexabyte !

« Nous vous rappelons que les modérateurs de ce même site ont traité de me*de notre société, ainsi que notre nouveau site. Cependant, nos propos restent vrais, car nous avons testés, les connections et services hotlines de plusieurs FSI. Nous nous réservons, le droit, comme chaque membre de ce forum, de dire ce que l’on pense. » Pourtant, vous avez dit à plusieurs reprises et avant que nous dévoilions votre vraie identité : « TOPNET :: FAI de me*de ».

Vous appliquez la théorie : ‘faites ce que je dis, pas ce que je fais’ ?

De surcroit, les modérateurs de TuniTech n’ont JAMAIS manqué de courtoisie envers un FAI Tunisien ! Les modérateurs appliquent au mieux la nétiquette du forum pour donner l’exemple. Nous vous rappelons, par ailleurs, qu’il ya une différence entre un User et Modérateur et qu’il n’y a pas que ces derniers qui écrivent sur le forum.

« -N’êtes vous pas, responsable de la préservation des données personnelles de vos membres, pourquoi avoir divulguer les nôtres ? » A vrai dire, nous avons longuement débattu sur cette question. Divulguer des informations personnelles est contre l’éthique. Mais que faire si on trouve que la personne est un personnage public dont son CV est présent sur Google ?

Je vous rappelle Mr Naceur que même votre Adresse mail avec laquelle vous vous êtes enregistré sur le forum est présente sur Google avec votre nom et prénom !  Est-ce nous qui avons divulgué ces informations personnelles ?

De toutes les façons, je vais parler de ma personne puisque je suis le webmaster de THD. J’ai demandé à Helix de prendre la relève pendant deux semaines à cause de la charge de travail que j’ai la journée. Cet article n’est paru qu’après de longues discussions que j’ai eu avec l’équipe modératrice de TuniTech. Son but n’était point de faire un lynchage publique d’Hexabyte ou de son PDG, cet article visait plutôt à lancer un message clair aux FAI de ne pas utiliser TuniTech/TunisieHautDebit comme arme pour casser l’image des concurrents, ou l’image de TuniTech en se cachant derrière des pseudos.

Je vous informe et j’informe tous les lecteurs de TunisieHautDebit/TuniTech que Majdi et moi nous avons contacté tous les FAI pour qu’ils viennent sur TuniTech et modérer leur forum. Pourquoi ? Parceque nous ne voulons pas qu’il y ait le monopole de la parole de ma part ou de la part de l’équipe modératrice de TuniTech. Nous voulons que chaque FAI vienne s’exprimer et être en relation directe avec leurs abonnés. Mais AUCUN FAI n’a joué le jeu malgré nos mails et nos contacts.

Majdi vous a relancé mais vous n’avez pas fait suite à notre demande.

Ceci dit, je voudrais terminer sur une note positive. Grâce à cet article, maintenant Hexabyte est le PREMIER FAI à venir sur le forum et à répondre aux questions de leurs abonnés. Donc Merci Mr Naceur Hidoussi pour avoir joué la carte de la transparence et devancer, ainsi, GlobalNet !

Pour la première fois depuis la création de TunisieHautDebit, je peux maintenant dire BRAVO HEXABYTE !

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Il faut admettre qu’après ce qui suit, il serait assez clair de savoir pourquoi  on se voit instinctivement juger Hexabyte en tant que FAI aux intentions sombres et douteuses.

En parcourant la section FAI (plus exactement Topnet) du forum TuniTech, on tombe sur une contribution assez originale d’un certain nounnou74  (que ce soit une simple apologie de Hexabyte lui procure beaucoup de charme en tout cas) :

Nota : L'ADSL Grand public a été introduit en 2004 et non pas en 2002.

On est tout de suite frappé par cet étrange savoir encyclopédique des promos et innovations dont fait preuve un simple client de chez Hexabyte.

C’est certes une perle rare, il faut dire qu’Hexabyte ne se voit pas attribuer un tel discours lyrique tous les jours, mais c’est un point de vue qui se respecte, à condition que les arguments soient fondés.

Quoi qu’il en soit, ce n’est pas le genre de post qui passe inaperçu, surtout que le topic en question conserne les abonnés TOPNET. Après tout c’est un client d’Hexabyte, il pourrait être un simple fidèle qui en a marre de voir son FAI préféré dans une telle posture.

Cependant, ce n’est pas très correct de poster le même contenu plusieurs fois dans plusieurs parties du forum pour une telle raison, ce n’est d’ailleurs d’aucune utilité.
Bref, la réponse à ce propos ne se fait pas attendre par l'un de nos users du forum  :

Ce qui est en fait, bien plus véridique que Mr. nounnou74 avait déjà cité... Cela ne s’arrête pas là, ce dernier n’hésite pas à accuser Topnet de ce qui suit, en parlant d’un problème de transmission au niveau des réseaux P2P :

Remarque : A titre informatif, Packeteers est un dispositif de Traffic Shaping (Redressement de traffic), qui permet entre autres de brider la transmission en P2P, mais aussi de lisser le traffic de façon notable.

Ce n’est pas une assertion très superficielle, affirmer un tel fait remettrait en question la crédibilité du concurrent Topnet !

Bien entendu, cela est à remettre en question, car d’une part, ce problème n’est pas général (même en se limitant à l’échantillon représentatif des abonnés Topnet sur TuniTech), et d’autre part, c’est une technologie payante, dont le prix ne vaut pas une telle limitation, supposée justement réduire le coût de la bande passante.

Veuillez également retenir ce post (du même Mr. nounnou74), qui date d’environ trois mois :

Ce que devraient se demander quelques lecteurs, est la raison pour laquelle on se propose de créer cette problématique. Mais parfois, il arrive la curiosité soit une vilaine qualité. En effet, ce n’est pas très courant d’avoir une telle réaction d’un coup, surtout après avoir critiqué HexaVideo dernièrement (d’ailleurs c’est tout aussi curieux  que certaines fautes aient été corrigées depuis).

Et ce n’est pas une coïncidence, en consultant les données "Whois" du nouveau site de streaming d'Hexabyte (voir l'article précédent) : Hexavideo (dont vous pouvez consulter le whois ici), on s’aperçoit très vite d’un détail… très pertinent !

L’administrateur du Forum : Majdi, qui a l’exclusivité d’accès aux E mails des users, m’a envoyé une capture d’écran du profil de nounou74 où on y voit son adresse mail. Et devinez ce qu’on trouve ?

C’est déjà un pas vers l’avant… C’est le moins qu’on puisse dire...

Pour couronner le tout, ce n’est pas difficile de savoir qui c’est, dans un article de Jeune Afrique, on se rend compte que nounnou74 n’est autre que…

…Je vous laisse le soin de commenter cela par vous même...

Se masquer derrière l’image d’un client fidèle, dégrader par quelconques moyens ses concurrents, au point de raconter des mensonges… Ce n’est point digne d’une telle personne.

Au final, l’attitude d’Hexabyte n’est pas si irréfléchie et hasardeuse. A ce stade là, il serait démesuré de dire qu’une « concurrence déloyale » est un préjugé plein de subjectivité.

Article rédigé par HeliX

Merci à Hlinker pour nous avoir mis la puce à l'oreille

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Hexabyte, Fournisseur d’Accès Internet nous fait dévoiler sur son site un nouveau service baptisé HexaVideo, le premier site de streaming localisé en Tunisie, enfin parait-il.

Une petite visite alors s’impose, et on remarque de suite que HexaVideo semble incomplet, frôlant même un simple squelette, pour un projet dirigé par un FAI assez connu, que ce soit pour ses hauts ou pour ses bas. Les (futurs) liens localisés en haut de la bannière publicitaire sont encore inachevés à l’heure qu’il est. Jusque là, HexaVideo ne semble pas briller de son professionnalisme, notons d’ailleurs cette sympathique gaffe, sûrement une faute d’inattention on va dire.

Sans plus tarder, découvrons le contenu qu’on nous propose.

Le service semble regrouper trois catégories : Films, Séries, et TV broadcast en Live. En lançant aléatoirement une vidéo,  on peut remarquer que le flux provient d’ici :

Le serveur est donc un dédié, localisé en France chez Dedibox. On est déjà sûr que le serveur de streaming n’est pas localisé en Tunisie,  on pourrait se demander à qui appartiendrait ce serveur, mais on suppose qu’il est propre à Hexabyte, jusqu’à preuve du contraire. Question : sachant que Hexabyte est un FAI qui offre, entre autre, le service d’hébergement dédié, on se demande pourquoi ils n’ont pas opté pour un hébergement sur leur propre plateforme ! L’hébergement dédié d’Hexabyte serait-il trop cher pour Héxabyte ? (ironie, quand tu nous tiens !)

Le service Video en ligne d’HexaVideo n’offre aucunement la possibilité d’uploader personnellement ses vidéos, ou encore de commenter le contenu déjà présent (on se demande "pourquoi" !!). Notons également que le site ne propose aucune interface graphique pour le contrôle du streaming : on est redirigé vers le lecteur multimédia (externe) utilisé par défaut, ou alors à un module intégré au navigateur, comme indiqué ci-dessous…

Ils ont mis le titre du flux, c’est gentil !

On pourrait toutefois se demander également de quel droit Hexabyte se réserverait le privilège de diffuser des séries telles que Lost ou Prison Break sans l’autorisation de leurs auteurs respectifs. Il faut mentionner que les géants du streaming tels que Youtube et Dailymotion ne sont pas confrontés à cette contrainte, car ils offrent le service du streaming, non pas le contenu, qui  lui reste entière responsabilité de l’uploader. Hexabyte n’a-t-elle pas peur d’être assignée en justice pour contenu piraté surtout que leur serveur est en France?

Pour conclure, le service est encore loin d’être satisfaisant, que ce soit au niveau de la qualité de présentation, ou au niveau de la quantité des flux mis à la disposition des visiteurs. On reconnaît très vite la politique qu’a déjà employé Hexabyte plus d’une fois dans ses tarifs et ses promos.

HexaVideo a une énorme marge de progression à franchir pour convenir au titre du premier site de streaming, en Tunisie.

Vous pouvez  consulter HexaVideo sur cette adresse.

Article rédigé par HeliX

Merci à Hlinker d'avoir partagé l'information

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